Con el crecimiento del e-commerce en el país, las empresas comienzan a re planificar sus estrategias de negocios y se orientan a un consumidor que quiere comprar de manera fácil, en precio y con atención de entrega inmediata. Lo primero, te lo contamos en esta nota, lo último te lo proveemos planificadamente desde Now.
Este año las ventas online están creciendo en el país cerca de un 30 y 40% con respecto al año pasado y no es cuestión de perder el tiempo. Sin embargo, existen dos premisas a tener en cuenta antes de cualquier incursión en el e-Business:
- Del terreno virtual, a las manos del consumidor. La primera y principal premisa es que la persona que compra por Internet lo hace porque tiene definida su intención de compra, busca precio y quiere su producto ya. Teniendo ese recorrido bien claro, la entrega de tu producto debe realizarse de manera eficiente y desde Now te ofrecemos una variedad de servicios, desde moto-mensajería inmediata hasta distribución planificada de paquetería, a fin de realizar tus entregas en tiempo y de manera protegida.
- Todo emprendedor ayuda a innovar el e-Business. La venta online está en crecimiento y en plena etapa de construcción, por lo que todo lo que se emprenda es una inversión. Así que a construir, y claro, sin dejar de considerar los riesgos.
Ahora, los pasos para armar tu propio local online:
1- Elabora tu plan de negocio online y considéralo de manera separada al no virtual.
Si ya armaste uno anual con las ventas no virtuales, es aconsejable considerar que tu plan de negocio online se maneja con otros tiempos y la inversión en una plataforma de venta dista de la inversión en tus demás soportes de venta.
Así, definirás el alcance del proyecto, los productos que preferís vender online, y las funciones que requiere.
2- Proyectar el proceso de compra y venta.
Es necesario tener en claro de qué manera el cliente llegará a tu local online y tendrá tu producto en su hogar. Por eso, es bueno planificar cómo será el proceso de búsqueda, la exhibición de los productos, la forma de compra/venta, la entrega y la política de devoluciones.
3- Analizar los portales de venta online.
Es una buena manera para tener más en claro cómo planificar el punto 3 y tener en claro qué es lo que quieres de tu negocio. Las inspiraciones, no tienen por qué ser copias!
4- Selección de una plataforma tecnológica adecuada.
El tipo de plataforma variará según el soporte que la empresa le dará a tu cliente y deberá evaluarse el proveedor y su trayectoria para conseguir un software adecuado. La inversión a tener en cuenta dependerá de los recursos humanos, tecnológicos y logísticos.
5- Qué software usar.
A la hora de seleccionar la plataforma tecnológica hay que tener en cuenta que se puede utilizar un software libre o contactarse con empresas especializadas en e-Business.
6- Diagnosticar el uso del “local” en tiempo real.
Una vez que tu local online este por abrir sus puertas hay que saber que si bien los errores en ventas cuestan caros, en el e-Business se debe aceptar la prueba y el error como la única manera de conocer a tus clientes cibernéticos y cómo funcionan tus productos online.
Y recordá, para que tu ingreso en el e-Business sea exitosa, la cadena de logística de tus ventas debe ser eficiente y efectiva. Por eso desde Now, nos ponemos a tu disposición, brindándote nuestro asesoramiento en la mejora de la distribución de tus productos y confeccionando servicios íntegramente diseñados a la medida de tu negocio.
Llegó la primavera y desde Now te damos algunas ideas para que salgas a comer, al teatro o al cine.
